独自作答的测评,天生带着盲区
所有自评式测评都有同一个弱点:答题的人和被评分的人是同一个人。当你回答"我带团队带得好吗"这类题目时,你不是观察者,而是当事人。你从未从外部看过自己发挥领导力的样子,于是你打分的对象并不是真实行为,而是"想成为的自己",或者"心里发怵的自己"。
这不是诚实与否的问题,而是视角的问题。人看不到自己的后脑勺。开会时你打断别人有多频繁,紧张时声音会发生什么变化——只有你不知道,屋子里其余所有人都知道。如果测评放任这块死角不管,再精巧的题目设计,最终也不过是把一份失真的原件精确地誊抄了一遍。
高估与低估,方向恰好相反
自我认知的偏差朝两个方向分岔。高估通常出现在短板上。越是能力不足的领域,察觉自身欠缺的能力也越弱,于是给自己打了过于宽松的分数——不擅长演讲的人反而坚信"我表达能力很好",就是这种情形。
反过来,低估往往出现在优势上。越是做起来轻松自然的事,越容易被当成"这不是谁都会吗",因而根本不算作优势。几句话就能把复杂的矛盾理顺的人,却偏偏不把这一条写进自己的特长里,就是最典型的例子。麻烦在于,这两种偏差方向完全相反,靠自己一个人无法校正。当参照点只有自己时,你没有任何办法判断哪里被吹大了、哪里被压扁了。
为什么偏偏是3位熟人、匿名、3分钟
职业镜把他人评价设计成匿名进行、至少3人填写,是有原因的。
匿名,人才会说实话。一旦署名,评价者就会担心伤了关系而只挑好话说,数据在那一刻就失去了价值。人数必须在3人以上,是为了让个体偏见相互抵消。一个人的评价反映的是他与你之间的特殊关系;但当三个人同时指向同一项,那多半就不是情境使然,而是你身上稳定的模式。最后,3分钟这个长度很关键。问卷太长、负担太重,评价本身就收不上来。让对方快速勾选核心优势、把回收率提上去,胜过一份精巧却没人愿意填的问卷。
得到印证的优势与隐藏的优势
把自评和他人评价叠在一起,优势会分成两类。
得到印证的优势,是你自己清楚、别人也认可的那部分。如果你自己选了它,身边的人也点了同一项,那它就是一笔经过验证的资产——面试、简历、自我介绍时,最该率先亮出的一张牌。而隐藏的优势,则是只有别人看得见的那部分:你自己觉得不值一提,却被好几个人点了出来的能力。前面说的那种被低估的优势,正是在这里浮出水面。这是新发现的资源,因为在过去的职业选择里,你从未把这张牌算进去过。
两类优势,在职业里的用法不同
得到印证的优势和隐藏的优势,用途并不相同。
得到印证的优势用来"证明"。既然别人已经认可,配上具体案例和数字直接推到台前即可,建立信任所花的时间很短。隐藏的优势用来"探索"。它是你在无意识中一直发挥着的能力,因此值得把那些能自然用上它的岗位和角色,重新列入候选名单。比如"很会读懂别人的情绪"被列为隐藏的优势,那么此前从未考虑过的协调、调解类岗位,就会意外地成为契合度很高的候选。如果说得到印证的优势夯实的是你当下的竞争力,那么隐藏的优势拓宽的就是你下一步的方向。
开口请人花3分钟,是件小事
他人评价的最后一道门槛是心理上的。开口请人"评价我"让人觉得为难,于是大多数人干脆跳过这一步。但一个匿名的、只要3分钟的请求,几乎不会给对方带来负担。
真正做起来,不过是把一个链接发给3到5位关系自在的熟人。最好混合那些在不同场景里见过你的人:一位家人、一位真正共事过的同事、一位相识多年的朋友。场景越多样,被填补的死角就越多。独自填完的测评是一幅自画像,加上他人评价的结果则是从四面八方拍下的照片。要让职业这样重要的决定,不至于建立在只看了一个角度的自画像上,你需要的仅仅是一个3分钟的小小请求。